Principios de facilitación
Facilitación de toma de decisiones participativa durante talleres y procesos grupales
Los procesos participativos de toma de decisiones son ampliamente reconocidos: mejor entendimiento, adecuadas y creativas soluciones, y decisiones respaldadas por el mayor número posible de las partes interesadas. Facilitación es el arte de gestionar la diversidad y variedad que existe dentro un grupo, para producir respuestas bien elaboradas a los asuntos que el grupo enfrenta. En una reunión o taller bien facilitado, los participantes se centran en problemas comunes, entendimientos mutuos y consensos sobre soluciones factibles. Debido al profesionalismo en la facilitación, los participantes alcanzan resultados que habrían sido muy difíciles, que requieren mucho tiempo o que son estresantes para conseguirlos por sí solos. MDF ve a la facilitación como una competencia clave para permitir a individuos contribuir lo mejor de ellos y para que se comprometan con un objetivo común. En nuestra percepción un desafío clave de facilitación es mantener todo el sentido de pertenencia con los, conocer el tema lo suficientemente bien para garantizar que los debates sean realistas y centrarse en las cuestiones acertadas.
Bases
Antes de un taller, entrevistas con los principales interesados son esenciales. El facilitador ayuda a hacer un análisis detallado de la brecha entre la situación deseada después del taller y la situación actual. ¿Qué es lo que bloquea los participantes a lograr la situación deseada por sí mismos? ¿Cuál está en el camino hacia la situación deseada? Sobre la base de este análisis de diferencias el facilitador y el cliente formulan los objetivos y resultados deseados y diseñan un taller o una serie de éstos. A veces otras intervenciones como coaching o mediación también son vitales. El/los facilitator/es a menudo garantizan y dirigen la compilación de un informe completo de los talleres en el lenguaje utilizado durante el taller.
¿Cómo funciona la facilitación?
El trabajo de facilitación se inicia en colaboración con el cliente. Ellos manejan el análisis de vacíos o brechas existentes, establecen una pregunta clave, elaborada de acuerdo al diseño del taller y deciden qué las partes a ser invitadas. Una primera actividad con los participantes del taller es confirmar o refinar la pregunta clave, el acuerdo de las partes interesadas sobre esta pregunta clave será el fundamento de todos los esfuerzos posteriores. El taller siguiente generalmente consta de sesiones de trabajo en grupo y sesiones plenarias, en el que los resultados de subgrupos son presentados e integrados en un análisis exhaustivo y un acuerdo. Un taller toma de medio día a 10 días, dependiendo del vacío o brecha que debe ser llenada durante el taller, el número de participantes y el presupuesto disponible.
